市卫健委在全市卫生健康系统开展以讲文明、守诚信、转作风、提质量、优服务、树形象为核心内容的“恪守文明诚信，服务百姓健康”主题实践活动。旨在进一步加强全市卫生系统精神文明建设，全面提升行业诚信水平和服务能力，着力营造卫生健康系统诚实守信、便民利民的服务环境，有力推动文明单位和全国文明城市创建工作深入开展，树立风清气正的良好行业形象。8月11日，市卫健委召开“恪守文明诚信，服务百姓健康”主题活动动员大会。驻委纪检组组长马青龙出席会议。

宋煜敏副主任提出五点要求：一是大力提升文明素质。要结合文明单位创建和我市创建全国文明城市工作总要求，以社会主义核心价值体系建设引领文明风尚。大力弘扬中华民族传统美德，培育良好道德风尚，摒弃一切庸俗陋习，倡导良好的生活习惯和健康文明的行为方式，树立科学文明新风，推动卫生健康系统形成尊重科学、崇尚文明、学习楷模、争当先进的良好氛围。二是加快推进诚信建设。要进一步加强卫生健康政务诚信建设、行业诚信建设和个人诚信建设。培育“诚实守信，诚挚服务”的执业观念和诚信规则意识，真正实现有诺必践，取信于民，积极构建风清气正的行业风气和清爽和谐的医患关系。三是全面提高服务能力。要坚持以人民为中心，以服务百姓健康为宗旨的服务理念，把“人民群众是否满意”作为检验卫生健康系统服务水平的重要标准。要做到细心、耐心、周到，对工作极端负责任，通过优质高效的服务不断提高人民群众的安全感、获得感、幸福感和信任度、满意度。四是打造优质服务环境。要按照文明单位创建要求和创建全国文明城市点位标准，按照“净化、美化、绿化”的要求，对标对表开展整治和提升。进一步优化服务流程，减少服务程序，力争全市卫生健康系统各单位全部达到环境优美、设施完善、服务优质、便民高效、群众满意的总要求。五是积极推进志愿服务。要充分发挥卫生健康系统资源优势，广泛有效的组织和引导卫生健康工作者积极投身新时代文明实践，积极开展健康扶贫和结对帮扶活动，弘扬中华民族传统美德，真正做到哪里群众有需要，服务就到哪里，群众需要什么，就提供什么服务。

刘占安副会长就抓好活动落实提出具体要求，他指出，全系统各单位要进一步统一思想，凝聚共识，要结合自身实际，制定切实可行的工作方案，明确目标任务和责任分工，层层传导压力，做到全员参与。要创新宣传载体，充分展示行业形象，营造浓厚氛围。要创新活动载体，对照标准找差距、对照典型定目标、对照先进学赶超，确保主题实践活动取得扎扎实实的成效。各级各单位要结合转变作风抓落实，要牢固树立以人民健康为中心的理念，换位思考，把本单位管理中的难点、诊疗服务流程中的堵点、群众看病就医中的痛点找出来，辨证施治，对症下药，进一步转变行业作风和工作作风，要继续强化医德医风教育，全面提升行业诚信水平和服务能力，回应广大人民群众的新关切、新期待，切实提高群众的获得感和满意度。

会议以视频的形式召开，全市二级以上医疗机构党政负责人及负责医院管理、行风纠风、精神文明建设和创建文明城市等工作的同志，承德医学院附属医院有关负责人在主会场参加会议。各县（市、区）设分会场。